Ta disse trinnene for å sikre at nummeret ditt ikke havner på en automatisert samtaleliste - de kan også spare deg for fremtidig digital trakassering.
Hvis mobilen kontinuerlig surrer av samtaler fra numre du aldri har sett før, er du ikke alene. Spam-samtaler fra automatiserte roboter og, enda mer bekymringsfulle, cyber-svindlere øker for amerikanere over hele landet. I følge en rapport fra 2017 til Kongressen fra Federal Trade Commission mottok byrået 4,5 millioner klager på robocalls alene i 2017. Det er i tillegg til 2,5 millioner kommentarer til telemarkedere. Til sammenligning registrerte byrået 3 millioner samtaler i 2016. Bare å slå av telefonen og ignorere ikke-kontakter er bare ikke mulig for de fleste; tross alt kommer viktige samtaler om ditt hjem, virksomhet og helse fra automatiserte systemer hele tiden. Så,hvordan kan du fortelle forskjellen mellom en legitim og svindel telefonsamtale? Og hva kan du gjøre for å beskytte deg mot å bli offer for de samme automatiserte meldingene dag inn og ut?
"Alle som ønsker å unngå telefonsamtaler om spam, anbefales på det sterkeste å ikke dele telefonnummeret sitt hvor som helst med mindre de absolutt må," sier Ray Walsh, en digital personvernekspert med ProPrivacy, en servicedrevet advokatgruppe for forbrukere. "Å overlevere telefonnummeret ditt når du registrerer deg for tjenester, kjøper produkter eller under markedsføring av spørreskjemaer kan føre til at telefonnummeret ditt blir lagt til lister som resulterer i kalde anrop." Oftere enn ikke vil enheter som samler inn denne informasjonen selge dataene dine til tredjepartsbedrifter som vil kontakte deg i fremtiden. I tillegg til å hoppe over konkurranser og andre spørreskjemaer med insentivstasjon, er det noen andre måter du kan holde telefonnummeret ditt så personlig som mulig, inkludert å få hjelp fra både operatøren og den føderale regjeringen. Vi spurte også ledende eksperter hva du kan gjøre for å stoppe den uendelige strømmen av samtaler hvis kontaktinformasjonen din på en eller annen måte har havnet i hendene på svindelartister, telefonselgere og automatiserte roboter.
Relatert: Seks elektronikk på skrivebordet ditt bør du rengjøre regelmessig
Hvis du for øyeblikket ikke mottar daglige spam-samtaler, kan du betrakte deg som heldig - og registrere deg umiddelbart i Federal Trade Commission's Don’t Call Register. Det er en gratis ressurs for alle amerikanere som ønsker å forhindre automatiserte telefonbanker i å legge nummeret ditt til listene sine, sier Walsh. Du kan registrere din mobiltelefon eller hjemmelinje i registeret ved å registrere deg her, eller ved å ringe 1-888-382-1222 fra nummeret du ønsker å beskytte. Registeret garanterer ikke automatisk sikkerhet mot trakassering; Tross alt frykter ikke noen svindlere og spammere en trussel om lovlig gjengjeldelse. Å legge nummeret ditt til registeret forhindrer heller ikke innringere fra politiske kampanjer, veldedighetsorganisasjoner og inkassosentre fra å kontakte deg direkte.
Noen ganger kan du bare ikke unngå å dele et telefonnummer med visse forhandlere eller tjenesteleverandører for å motta fordeler som rabatter - men det betyr ikke at du må dele ut de faktiske sifrene. I følge Paul Katzoff, administrerende direktør i White Canyon Software, en Utah-basert programvareutvikler innen cybersecurity, er det mange gratis og betalte mobilapplikasjoner som kan gi deg et "shell" -nummer som lar deg skjermsamtaler. Ingen er imidlertid like enkle å bruke som Google Voice, som er tilgjengelig gratis for alle som har en Google-konto, sier Katzoff; Du kan bruke dette nummeret, som ser akkurat likt ut, med tjenester som du kanskje ikke stoler helt på. "Bruk dette nummeret til konkurranser og gaver - når robodialeren ringer dette nummeret,telefonen din vil vise den som kommer fra Google [Voice] -nummeret ditt, og du kan velge å ignorere det eller ikke, "sier Katzoff." Jeg vil også anbefale å ha en retningsnummer som er annerledes enn staten du bor i. Mange robooppringere vil forfalse retningsnummeret til mobiltelefonen din når de ringer deg, så hvis du bor i Utah og du får en samtale fra Long Beach, California, kan du være trygg på at det ikke er et lokalt selskap som prøver å ringe deg."
Hvis du merker at det er et spesielt spam-nummer som rutinemessig ringer deg, merker du det innkommende anropet på telefonens post og går tilbake til kontakterfunksjonen på telefonen senere. Hvis du er en iPhone-bruker, sier Katzoff at du kan bruke telefonens personvernfunksjon for å blokkere nummeret fra å ringe deg i fremtiden. Du kan gjøre det ved å redigere kontaktfilen på telefonen din og velge funksjonen "Blokker anroper". "Eller et annet triks jeg bruker når jeg mottar et spamanrop, er at jeg legger det til en 'Spam - Don't Answer' -kontakt på telefonen min, som er noe både Android- og iOS-brukere kan gjøre," sier han.
Relatert: Hvordan rengjøre mobilen
Når telefonnummeret ditt er lagt til automatiserte telefonlister, kan det virke umulig å stoppe sperren for spamanrop - men Walsh deler at transportøren din kan være i stand til å minimere skaden. Nesten alle de ledende telefonselskapene tilbyr apper for screening av apper til kundene sine, sier han. "Hvis tjenesteleverandørens app ikke gjør jobben godt nok og spam-anrop fremdeles kommer igjennom, kan du henvende deg til et tredjepartsalternativ som YouMail, Hiya, Truecaller eller Robokiller. Disse typer apper kan automatisk vises og blokkere og de vil gi deg informasjon om samtalene den har behandlet på dine vegne."
Hvis du merker at det samme nummeret gjentatte ganger ringer deg om kampanjetjenester eller en kjent svindel, kan du sende inn en klage til Federal Trade Commission, samt Consumer Financial Protection Bureau. Dette bør være din siste utvei, ettersom de fleste innringere vil fortsette å plage deg (formell rettslig handling er ganske komplisert, sier Joseph McClelland, en advokat fra Atlanta-basert forbrukerbeskyttelse som spesialiserer seg på dette rettsområdet). Innlevering av en klage er en mer formell prosess enn andre alternativer på denne listen, men det kan hjelpe deg hvis du har bedt en telefonselger eller en forhandler om å slutte å kontakte deg - begge byråene kan iverksette tiltak mot disse virksomhetene andre steder hvis en klage er registrert. "Generelt sett kan det å skje et juridisk ansvar for dem, hvis du ikke respekterer forespørselen din [om å slutte å ringe]," sier McClelland. "Du kan også vurdere å sende et brev til virksomheten. "Du kan besøke FTCs nettsted for mer juridiske ressurser om hvordan du kan stoppe spamoppringere her.